Formation comportement vendeur: Optimiser les relations clients grâce à une meilleure maîtrise des relations et des techniques de vente
FORMATION VENTE
Nous formons des commerciaux en surface de vente, des vendeurs à destination des professionnels et des particuliers, des conseillers en Gestion de Patrimoine.
Pour ces différentes actions, l’objectif est double : revoir les fondamentaux de la vente et adopter une posture privilégiant la communication, le conseil et la création d’une relation de confiance avec ses interlocuteurs.
Aujourd’hui, le vendeur performant n’est plus le « vendeur winner » mais celui qui saura convaincre son prospect car il aura su l’écouter, comprendre ses besoins et y répondre. C’est ce qui lui permettra de fidéliser sa clientèle et de développer son chiffre d’affaire.
Nous allons donc travailler sur la posture dans un 1er temps pour ensuite reprendre et revoir les fondamentaux : prise de rendez-vous, découverte, argumentation, conclusion.
Cette approche se fait au travers d’apports théoriques mais surtout grâce à une pratique active : jeux de rôle et mises en situation.
Ces 2 jours de formation ayant pu être prolongés dans certains cas par un accompagnement sur le terrain quelques semaines plus tard.
Coach&Sens: Formation et Coaching professionnel à Grenoble, des coachs à votre écoute